在全面贯彻落实党的十九大精神,全力推进县委县政府“1166”工作部署之际，东亭乡人社所就如何更好的为城乡居民养老保险,医疗保险参保对象服务进行思考和部署。
一是坚持落实政策，规范业务流程。在业务经办中，人社所严格执行各项政策法规，按照精细化管理和信息化手段的要求认真梳理业务流程，完善内部制度，健全服务标准，努力做到岗位设置合理、职责分工明确、工作运转流畅。
二是加强业务学习，提高工作能力。通过业务知识的学习，达到提高自身素质，改善工作态度，提高工作责任心的效果。从规范工作人员形象入手，在细微处下功夫，坚决杜绝待人接物方面与服务窗口工作人员身份不符的表现。
三是强化效能建设，转变工作作风。建立值班负责制、首问负责制的工作制度，认真解决窗口服务中存在的敷衍了事、效率低下、对服务对象不热情等问题，努力提高内部运转效率，促进办事速度全面提升。
（周军慧）