近年来，东亭乡东亭社区聚焦党建引领，打造“党建+信访”模式，充分发挥党员在信访工作中的先锋模范作用，进一步促进党建与信访工作深度融合，全力做好“送上门的服务群众工作”。
建立常态研判制度，强化治理效能。创新“党建+信访”工作模式，突出党建引领作用，社区党委书记牵头，制定信访工作动态清单，每月党委会跟进群众“急难愁盼”问题措施落实进度，逐一销号，做到动态清零。建立常态化工作机制，确保信访工作正常运转，形成依托党建抓信访、抓好信访强治理的工作格局，把信访制度优势转化为高效社会治理效能，进一步强化治理效能，充分发挥“信访+党建”工作模式引领作用。
发挥党员引领作用，提升初访化解率。社区党委班子围绕群众关注的热点、难点问题，把信访工作作为改进工作作风的抓手，下沉到所联系的村民组开展集中排查活动，同时依托基层党支部、党小组，深入开展排查防范行动，铺开排查网络、延伸排查触角，及时搜集可能引发矛盾和纠纷事件的苗头性、倾向性线索，做到早发现、早报告、早疏导、早化解，牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权。
发挥网格服务效能，打造群众信任基石。坚持“抓在经常、事了案结”的原则，对不稳定因素和安全隐患全面排查，摸清底数，做实“网格化”管理和重点群体教育稳控，同时以社区党群服务中心为“聚力点”，设立“党员先锋岗”，并充分发挥党员骨干、离任村干部、“新乡贤”、“五老”余热，积极参与矛盾调解，实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、群众支持信任的目标。