“村集体的利益不能因为他一个人受到损害”“作为党员，让我先上门去给他做工作”在颂祥村村民议事会的活动现场，大家都就如何解决该村信访户熊某的问题进行讨论和商议。
“学习借鉴“枫桥经验”，把一些信访矛盾带到村民议事会，将问题交给大家评、集体议，解决了一批长期想解决而没有解决的问题，最终受益的还是老百姓自己。熊某的信访问题解决就是很好的典型案例，像这样的案例在东亭还有很多。”东亭乡相关负责人表示。
“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”的“枫桥经验”。东亭乡围绕新时代“枫桥经验”，认真践行群众“路线”，由村民组长、村民代表、党小组长等成员组成村组理事会，负责对本组财务公开、公益事业、集体经济、产业发展等涉及村民利益的重要事项开展民主协商。同时，整合政府性、市场性、社会性资源，建立1个乡人民调解中心和6个村级人民调解委员会工作平台，设立调解庭，配备调解员，按照“常态化、法治化、专业化、长效化、全民化”的“五化”工作机制，明确“乡、村、民警、乡贤、亲属明白人”的“五个一”工作专班，构建义务治安巡逻队、基层网格员、志愿者等群防群治队伍，有效处理好“不越位”和“不缺位”之间的关系，切实做到“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”。2018年1-5月份，全乡排查出来的43起矛盾纠纷，其中，由村组层面直接或间接化解达40起，占化解纠纷的93%。一年来，东亭乡实现“无一起刑事案件、无一起群体性事件、无一人越级上访、无一起安全责任事故”的“五无”目标。